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    上海电信正式开启光网用户测速服务 不达标给予赔偿

    作者:admin    时间:2011-8-10 16:59:58    浏览:
    • 光纤入户虽然声称可以达到4M、10M,实际上的网速是否真的会有那么快呢?

      自今年8月8日起,上海电信将正式开启光网用户测速服务

      在光纤的使用过程中,宽带测速也是市民关注的一个重要的环节。今年2月份上海电信启动了ADSL测速,据悉,自今年8月8日起,上海电信将正式开启光网用户测速服务。

      中国电信上海公司网运部经理刘越峰向笔者介绍了光网测速的情况。首先,刘经理讲解了测速的原理。“电信的接入带宽是从用户的‘猫’到电信接入服务器的带宽。在一个标准时间里,通过用户数据最大值便是用户的光纤网速。”

      刘经理还具体讲述了测速方法。用户测速需要进入测速网站。可以从上海电信10000号的网厅进入,或者直接输入网站网址:http://netreport.sh.ct10000.com/Main.do。测速之后会有两种情况:一个是达标,那就说明用户的网速不存在问题。如果测速不成功,就会显示不达标。网页会告诉用户可以致电10000进行报障。同时在网页上也有可以直接网上报障的按钮。

       

      上海电信正式开启光网用户测速服务

      “目前这个网站已经开始运作,从8月8日开始我们对光网用户进行测速和不达标的赔付。如果确定是由电信原因造成的网速不达标,我们将在48小时之内修复,如果48小时之内不能修复,就按照我们实际可达速度和用户申请速度之间的差价三倍给予赔偿。如若最后还是无法修复,则进行降速处理,同时按照差价三倍补偿用户。”据悉,上海电信今年2月份至7月累计测试不达标3400多用户,整治完成90%以上,实际赔付300多人。

      “不过,我对我们的光网还是非常有信心的,光网和ADSL来说是技术上非常大的跃进,在ADSL上会有各种各样的原因造成带宽不稳定,但是光网只要保证在正常接通的情况下,接入带宽将保持恒定,很少发生带宽不稳定的情况。因此,我也相信,光网测速不达标的情况会非常少。”刘经理补充道。

      作为“智慧城市”重要的信息基础设施,上海电信的“城市光网”、“无线城市”建设取得重大成果。截止7月底,上海电信“城市光网”的覆盖能力超过300万户,“城市光网”用户突破80万户,使得上海成为国内FTTH发展最快的城市;电信的无线WiFi网络热点场点数超过4500个,形成了高速、稳定的3G+WiFi的立体无线网络。在短短半年内,上海电信城市光网经历了从刚刚起步到规模发展,再到率先实现国内FTTH大城市大规模商用的跨越式发展历程,证明了它在智慧城市、信息化建设中的关键地位。

      网速不达标获3倍赔付

      上海电信8月4日宣布,截至7月底其城市光网覆盖能力超过300万户,光纤到户(FTTH)用户突破80万户大关。同时上海天翼无线Wi-Fi网络热点场点数超过4500个,与覆盖全市的天翼3G(CDMA)一起构成高速、稳定的立体无线网络。

      据介绍,为增加市民对光纤到户的感知,上海电信自今年初推出ADSL宽带接入测速服务之后,还将测速范围覆盖到光网客户。自今年8月8日起,对经确认属电信原因不达标的光网用户赔付。在确认因电信方原因未达申请速率,并经48小时故障修复不成功的光网客户,电信将按实际可达速率与客户申请速率的家庭宽带产品月付标准资费差额的3倍予以减免。仍无法修复的,将进行降速处理,同时自降速次月起减免费用调整为实际可达速率与客户申请速率的宽带产品月付标准资费之间的差价。

      上海电信此举受到诸多业内人士肯定,称推进城市光网要做实实在在的事,做老百姓满意的事。

      上海“城市光网”国内领先

      “智慧城市”的两翼——上海电信 “城市光网”、“无线城市”正加速前进。记者昨天获悉,年初至今7个月内,上海电信“城市光网”覆盖能力超过300万户,用户突破80万户,上海由此成为国内“城市光网”发展最快的城市;由上海电信敷设的无线局域网WiFi热点、场点超过4500个,一个高速稳定的“3G+WiFi”立体无线网络已成形。

      “城市光网”也称“光纤到户”,是国际上最新的信息通信手段。

      “城市光网”从蓝图逐渐变成现实,将“飞一般”的网速和高速、大容量业务运用送到了寻常百姓家。今年年初,中国电信上海公司全面启动“智慧城市”宽带大提速计划。高带宽光网用户可获赠100G容量的e云存储空间,这是国内云计算、云存储大规模应用于市民日常需求的第一例。如今,更多的市民用户享受到IPTV(交互式网络电视)、高清IPTV、多路标/高清IPTV、魔屏、天翼视讯(PC版)、云备份、全球眼等高带宽业务。

      截至目前,“城市光网”高带宽用户已经达到40万户。

      基于光网高科技的 “无线城市”也得以提速。今年以来,上海电信全力推进WiFi布点,“十二五”期间,将完成对公共服务区域的无线热点全覆盖,实现百兆级的极速无线上网。上海电信推出的“智慧医疗”服务,目前已经应用到全市60余家二、三级医院,并将继续推进“智慧商圈”,实现移动支付、商圈个性化信息推送和提醒、顾客无线上网、商圈内停车位智能管理等多项功能。

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      上海电信2015年全市光纤100M接入 网速超日本韩国

      2009年,上海电信在全国率先制定城市光网、光纤规划和计划,年内正式启动光网建设,同年启动了百兆到户的商用实验。

      到2010年年底上海城市光网覆盖已经达到150万户,光纤用户已经达到50万。上海公司宽带用户的平均网速到2010年达到4M。据悉,截止到2010年,中国电信上海公司已经实现覆盖168万用户的FTTH接入能力。

      中国电信上海公司(以下简称上海电信)相关负责人透露,目前上海电信用户平均每户带宽4M,但计划到2015年实现光纤全市覆盖,普遍提供100M接入能力,同时,用户平均带宽在2015年达到50M,将接近或者超过日本和韩国的现有水平。

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