卡卡网

为了加快对于城市光网的推广，上海电信在服务和营销方面做出了一系列创新。

针对用户反映宽带网速不稳定的问题，上海电信自今年2月份开始推出专门的网站为上海用户提供ADSL测速，凡是网络速度不达标的可以获得一定的赔付。如今，这一措施也扩展到光纤网络，从今年8月8日起，将对经确认属电信原因不达标的光网用户赔付。据悉，用户登录中国电信上海公司网站就可以测试宽带的速率，如果速率未能达标，并经48小时故障修复不成功的光网客户，电信将对其宽带资费进行减免。

“值得一提的是，过去的ADSL铜线因为技术上的原因很有可能会产生速度不稳定，但是城市光网在技术上有了大幅度的改进，一般不存在速率不稳定的情况。”上海电信相关人士向记者表示。

上海宽带网速不达标 可减免宽带资费

据了解，光纤改造在提升用户宽带速率的同时，并不增加用户的资费负担。上海电信用户均可在现有带宽基础上免费实现带宽倍增。如用户原有接入带宽为1兆的，只要完成光纤接入改造后，即可免费提速至3兆带宽。如用户原有接入带宽为2兆的，在完成光纤接入改造后，即可免费提速至4兆带宽。

上海电信此举受到诸多业内人士肯定，称推进城市光网要做实实在在的事，做老百姓满意的事。

创新让城市光网从蓝图变成现实 “飞一般”的网速送到寻常百姓家

“城市光网”也称“光纤到户”，其作为当前新兴的信息通信技术，建设、应用及商业模式仍在探索之中。

上海“城市光网”在建设伊始就面临着新技术发展带来的困惑与难题，上海电信将之归纳为“四难”：一是市民接受难。许多市民步入“宽带时代”不久，认为“城市光网”用处不大；二是建设推进难。原有的家庭布线没有预留光网入户的管道，很多市民害怕钻墙、打洞；三是标准实施难。上海是国内启动“城市光网”最早的城市之一，国家没有成熟的标准规范；四是成片改造难。“城市光网”推进需以小区为单位成片改造，但说服一户居民容易，说服一个小区难。

面对着世界特大型城市中最多样的建筑形态，上海电信的脚步并未放慢。比如，施工人员想尽办法，巧用原有室外支撑、楼道波纹管过路盒等，解决老住宅“光纤入户”的难题；又如，对新装修商品房，他们独创暗管空间传引、微创开孔等作业法。施工人员挥汗如雨，花费半天时间为一家普通用户穿上几十米的线缆是家常便饭。

为了创设“城市光网”标准，为全国积累经验，上海电信又先后制定PON设备命名规范、组网规范、资源与业务配置规范、工程设计规范、施工验收规范等十几个建设标准。这些自主创新亮点，不少处于国际先进水平，得到了英国电信、法国电信和美国时代华纳等运营商的一致好评。“城市光网”从蓝图逐渐变成现实，将“飞一般”的网速和高速、大容量业务运用送到了寻常百姓家。

相关链接

上海光纤改造不增资费 免费提速至双倍带宽

“智慧城市”的两翼——上海电信 “城市光网”、“无线城市”正加速前进。记者昨天获悉，年初至今7个月内，上海电信“城市光网”覆盖能力超过300万户，用户突破80万户，上海由此成为国内“城市光网”发展最快的城市。

由上海电信敷设的无线局域网WiFi热点、场点超过4500个，一个高速稳定的“3G+WiFi”立体无线网络已成形。

基于光网高科技的 “无线城市”也得以提速。

。。。