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许多人在网速突然变慢之后就会感到束手无策，不知道如何去检查。其实网速变慢之后，我们是可以逐步来进行排查检查原因的，按照本文的检查方法，一般会很快发现网速变慢的原因，从而进行有效的修复或防御。

一、网速变慢的检查方法

今天，有人反映网速突然变慢，叫我去检查检查。

首先来到报修用户的电脑前，用IE浏览器打开些常用的网页，的确明显感觉到网速慢，使用逐步排除法来达到解决问题的目地，首先用360安全卫视进行系统修复，而后在internet选项—高级—重置，没有解决问题!其次自己怀疑是不是由于丢包造成网速慢，可是出现如1所示的情况后否定了我的推断：

▲图1

Ping网关不丢包，而后ping大包呢？如图2所示

▲图2

这样就奇怪了，这是为什么呢?Ping包也不丢，就是上网慢。

因为我们单位互联网有两个出口一个电信，一个移动，所以ping一下电信和网通的网关如图3图4所示

▲图3

▲图4

为了更加确定问题所在，检测一下域名解析有没有问题?选择ping任意网址，以ping 新浪网址为例，如图5所示

▲图5

二、解决方法

最后我得出的结论是，在这个电脑上无论到移动还是电信出口ping网关是很好的，域名解析也没有问题，排除这些原因，基本上就可以排除该用户网络慢是由于网络故障引起的，为了更加印证一下自己的判断，取来笔记本试一下网络，得到的结果是一切正常，网络正常，网速良好。得出的结论问题出在用户PC上，自己大胆做出了给用户重装系统的的决定，在取得用户同意的前提下，为用户重装了系统，结束后试着上网，网速很快，用户非常满意这样就结束了自己的这次查修工作。

三、查修总结

总结一下这次查修工作，回来后查阅资料得知造成网速慢有这么几个原因，(1) 电脑操作系统在使用了一段时间后会产生很多垃圾造成处理速度变慢，从而给电脑运行造成负担。(2) 网卡驱动没有升级(3)感染病毒(4)开机启动项过多，使用多个防火墙，影响网页打开速度等等。有时搞不清楚是那个原因造成的，可以选择重装系统来解决问题。

导读：

网速慢怎么办？

WinXP和Win2000局域网网速度慢的解决方法（图文）

相关链接

是什么导致局域网网速变慢？

上网的网速慢有很多原因。如果你是个人用户，网速慢一般就是被那些非法的进程占用了带宽。建议你清理一下系统垃圾和网站Cookies，然后观察一下系统进程，有没有可疑的占用带宽的进程。经常杀毒不访问不明网站都是预防的作用。

如果你是局域网用户，比如公司、小区网络，这种网速慢的原因除了上面说的个人用户那些原因外，很可能是局域网通信并不安全和不稳定造成的。比如ARP攻击，P2P下载，不合理访问连接导致占用网络连接设备过多资源等，都会是局域网的各个用户觉得网络卡滞，甚至掉线。

本文为大家介绍引起此类“软”故障常见的原因及排除方法，提高大家对实际问题的处理能力。

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