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    宽带资费下调 用户消费不减

    作者:admin    时间:2017-4-21 10:48:33    浏览:
    • 最近几年三大运营商在“提速降费”工作上有所成果,先看“提速”吧,我们的宽带建设是有目共睹的,5年前还是2m、4m,三年前就提到6m、8m、10m了,而近两年来,更是飞速提到20m、50m,甚至100m了,近日更是看到移动开始试验千兆宽带了。居卡卡测速网统计,上月全国平均网速达到近10m。三大运营商在“提速”的同时,手机资费和宽带资费也有了一定幅度的下调,例如上海中国电信10兆宽带套餐年付费由1500元下调为1200元了,20m宽带由1800元降到了1300元了,整整降了500元。而手机资费套餐也在全面下调,并推出了流量共享、清零周期延长至半年等套餐新政。以上都是三大运营商在“提速降费”工作上所取得的成果,值得大家赞赏。

      不过,运营商在降低资费的同时,又推出了最低消费、捆绑消费这样的陷阱,让老百姓的实际消费并没有减少,这正是老百姓感到气愤、无奈和觉得完全不合理的。

      宽带资费降低 用户消费不减 

      宽带资费降低 用户消费不减

      最低消费让用户感到无奈

      三大运营商的现有资费,最低消费已经公开的秘密。

      目前,三大运营商的4G全国套餐都有一个最低消费,也就是准入门槛。中国联通的准入门槛是76元,中国移动的准入门槛是58元,中国电信的准入门槛是59元。需要说明的一点是,这仅仅是三大运营商4G全国套餐的一个最低消费套餐。如果你选择了运营商所谓的“靓号”,或者号码是由原来的3G号码升级而来,最低消费门槛还会更高一些。

      据悉,最低消费还暗藏各种陷阱。以中国联通来说,如果用户的3G套餐是96元套餐,升级到4G套餐后,只能选96元以上的套餐。而诸如三连号这样的靓号,三大运营商也会为其规定最低的消费套餐门槛。

      除了4G资费有最低消费外,三大运营商的任何一个资费套餐都会有最低消费。大家熟知的中国移动动感地带套餐,最低消费18元,内含各种必选业务包;中国联通和中国电信的一些资费套餐,也会强制用户必选一些业务。

      显然,在取消了月租费后,最低消费的门槛反而要高于传统的月租费。最初,移动电话月租费50元,现在三大运营商的最低消费已经超越了这一数字。

       最低消费内含多种业务包

      最低消费内含多种业务包

      捆绑消费让用户感到气愤

      如果说最低消费让用户感到无奈,那么捆绑消费更是让用户感到气愤。

      每年的9月开学季,三大运营商曾经在校园展开过一场激烈的“捆绑”销售大战,向刚入学的大学生强制出售手机卡,并签署赠送话费和在网几年的捆绑消费协议。

      在移动拿到了固网牌照后,三大运营商的捆绑消费也展开的激烈的角逐。具体来说,目前三大运营商的捆绑消费,主要是将宽带业务与手机和固定电话业务进行捆绑。

      一旦消费者将宽带业务与手机和固定电话业务绑定后,消费就自然高了。更让用户烦感的是,业务捆绑后,一旦手机或固定电话欠费,宽带业务也会终止服务。

      在某联通营业厅,记者以申请安装宽带的名义进行了暗访。据该营业厅工作人员介绍,办理宽带有两种捆绑方式,一种是每年交费950元,捆绑一张3G国通手机卡,手机卡每个月最低消费又分为两种,分别是66元和96元。另外一种是每年交费1350元,捆绑一张3G国通手机卡后,“赠送”一部酷派W706手机,手机卡每个月最低消费也分为66元和96元两种。当记者表示家中安装了固定电话,也有手机,不需要再购买手机卡和手机时,工作人员表示,不选择捆绑服务就安装不了宽带。

      尽管各地工商局对于三大运营商的捆绑消费进行了调查,并做出了通报批评,但现在三大运营商的捆绑消费并没有得到遏制。

      捆绑服务不合理 用户无投诉机会?

      对于捆绑服务,到底合不合理?我们又该如何对付呢?

      对此,吉林省消费者协会新闻发言人宗守运表示,捆绑服务条款是典型的霸王条款。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第十条规定,消费者享有公平交易的权利,在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。宽带公司的捆绑销售行为,侵犯了用户的选择权及公平交易权。

      那么,既然捆绑服务属侵权,我们又该如何对付呢?

      有人建议,打本省的省通信管理局的投诉电话,但是基本上也起不了多大作用,用户基本上是不可能投诉成功的。

      最后,唯有希望工信部对三大运营商的资费监管能够更细致一些,给老百姓创造一些真正的实惠,而不是玩文字游戏忽悠消费者。

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      联通承诺:强制捆绑销售发现一起查处一起

      大家都不喜欢被强制,无论是被强制做什么,但是在强势面前你又只能无奈默默接受。

      对于宽带捆绑消费,这种现象早已司空见惯,不过联通有其自家的说法甚至发出承诺。

      近日,洛阳电视台一套直播中,洛阳的移动、联通、电信三大运营商上台接受评议。

      联通承诺:强制捆绑销售发现一起查处一起

      洛阳一位市民通过现场热线反映,他所在的区域只有联通宽带可用,办理宽带时工作人员要求必须同时办一张联通手机卡。他在新安、偃师的朋友也遭遇了同样的问题。

      。。。

    标签: 资费  网速宽带  
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