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    小区宽带780元买半年送半年 中途断网退余款

    作者:admin    时间:2013-9-22 10:17:12    浏览:
    • 小区宽带780元买半年送半年 中途断网

      许多事情我们都无法预测,高高兴兴安装的宽带,用了几个月就被强行终止,这种事情其实并不少见,这使得大家安装宽带前都必须要调查一番,到底该安装哪家的宽带比较稳妥。看了这篇文章的朋友,真的要注意了。

      某小区宽带用户武先生投诉,今年4月份,他花了780元买半年送半年,相当于780元买了一年的宽带使用,但是意想不到的是,宽带只用了4各月,就被迫中断了。更令人恼火的是,投诉了10多天也不能再使用。这个事情,不但给武先生的生活带来极大的不便,还有担心余款的问题,能退不?武先生也不知道。

       小区宽带被迫终止

      小区宽带被迫终止

      事情原由:宽带被物业掐断

      居民武先生称,今年4月,他从小区看到某公司的广告,然后花780元办理了半年的业务。“当时说是买半年赠半年,所以相当于我办了一年的宽带业务。”但武先生称,约在10来天前,突然发现家中的宽带不能使用,无法上网。断网后,武先生曾多次找到宽带公司和物业,但问题始终没得到解决。“后来邻居说,这家宽带和物业产生纠纷,他们的网络设备供电线路被掐断了,可他们之间有矛盾不能让居民成为受害者呀。”武先生质疑称。

      宽带公司:余款退还用户

      随后记者和武先生一起来到这家小区宽带的办公地,这里值班的工作人员表示,公司在进入小区办理业务时,与小区物业签订了长期合同,“可现在物业只允许另外一家公司为小区居民提供宽带业务,前几天就把我们的电给停了。”他们表示,目前全小区有600多户居民使用该公司宽带,现公司已准备将余款先退还给用户。

      宽带黑代理浑水摸鱼 选择小区宽带须谨慎

      武先生遇到的情况还不算最糟糕的,至少这家宽带公司答应了退款余款。

      其实目前小区宽带黑代理浑水摸鱼的也不少,如之前提到过4M小区宽带“买一年送一年半”每月不到60元多陷阱,谁遇到谁倒霉,因此大家在选装小区宽带时,需要谨慎小心。

      据媒体报道,近日北京市某小区不少用户反映,去年夏天的时候,看到小区内的某宽带广告,“4M宽带一年1680元,买一年送一年半”认为很便宜就装了。结果,近一两个月掉线极其频繁网速奇卡。对此,客服人员答复:如认为上网慢,可选择更高带宽套餐,但需补缴差价,也可退网,但由于已经使用了1年,所以送的1年半作废,也不会退款。这让小区不少用户有一种被骗的感觉。

      有用户反映,安装了某二级运营商的2.5M宽带半个月之后,下载速度渐渐下降到只有200k/s,延时达到500ms,过一段时间后,更是连网页都无法打开。多次致电客服要求解决,但客服电话无法打通,而该公司安装人员也一直拖着不予解决。

      而这些用户的运气相较而言还算“不错”,另外有些用户在缴纳宽带接入费之后,运营商就莫名其妙地玩起了“失踪”,用户的网费也就打了水漂。据《扬子晚报》报道,市民王小姐在自家小区内的一个临时摊点办理了包年的宽带服务,缴纳了宽带接入费之后,服务商早已人间蒸发。

      如何防止自己掉进宽带陷阱

      1、消费者要养成健康的消费心态,不要贪小便宜,更不能轻信街边小广告、小卡片宣传的宽带服务,尽量选择正规的具有宽带业务运营资质的公司,切不可一味贪图便宜选择一些不知名的山寨公司

      2、同时当有电信公司工作人员上门时,一定要注意查看工作人员证件,避免上当受骗。

      笔者提醒:勿贪便宜装街头低价宽带 网速慢陷阱多无保证

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      地摊宽带促销可信吗?业内:别轻信地摊宽带

      网络资源不稳定的小公司通常以标榜“高网速和低价格”来赢得消费者,通常做法是以“买得越多越便宜”为促销方式,即打破以往宽带公司半年期、一年期的购买期限,而增加为两年期、三年期等,购买时应该格外小心。

      用户还是有所顾虑,在小区里,一位已安装了该宽带的居民说,目前用着还挺快的,但不知道今后会怎样。

      。。。

    标签: 网速宽带  
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