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    小心街巷宽带广告 承诺360kB/s测速不到5kB/s

    作者:admin    时间:2012-7-31 23:7:20    浏览:
    • 大家经常看到,大街小巷的墙壁、电线杆、铁门等地方到处都散布着各种各样的宽带广告贴,它们有一个共同的特点,那就是便宜。再就是它们的宽带说明往往是很模糊的,你乍一看还以为是电信的宽带,其实不然。许多人就因为贪便宜和不谨慎而上当受骗。

      最近,便爆出了用户受骗的案例。

      承诺360kB/s测速不到5kB/s

      市民周先生家住在中贤二村,村里的墙壁、电线杆以及电线上,张贴、悬挂着很多装宽带的广告,因为刚买了电脑打算安装宽带,所以他根据一则广告上的电话与对方联系,对方答应两天内给予安装宽带。

      7月19日,因周先生不在家,他的父母把工作人员带到家中,以760元15个月的价格安装了4兆的宽带。可当他回来上网时,却发现网速很慢,“明明承诺网速不低于360KB/S,我白天上网时,却常常不到5KB/S,网速比蜗牛还慢,网页打不开,QQ总掉线,什么都无法下载。”周先生气愤地说。

      于是他马上找出协议与工作人员联系,结果在协议上看到,自己安装的并非“电信宽带”,而是“电讯宽带”。工作人员解释他们是承包的电信光纤。查看了周先生家的网速后,工作人员最后答应给予检测维修,如果网速仍很慢,可以退钱。直到23日,周先生发现网速没有改观。

      不要轻信街巷宽带广告

      23日中午,记者来到中贤二村48号附近的巷子看到,该处至少张贴四五种安装宽带的广告。记者按照上面留有的188头电话与对方取得联系,当问及他们和电信宽带的区别时,对方含糊其辞,称他们是承包的电信光纤,不需要安装MODEM,没有最低消费。问及能否到营业厅办理业务时,电话中男子称“我们都是上门服务,况且我们营业厅在秀英,你来也找不到的。”而记者在周先生手上的协议中却看到,对方标有的办公地点为南沙路。

      随后,记者拨打中国电信10000热线咨询,工作人员说对方不可信,几天前在面前坡有一户居民上过类似的当,而且对方留有的188头的电话,根本不是电信的电话。

      相关报道:

      4兆宽带斗不起地主 测速48K

      4兆宽带斗不起地主

      “宽带不宽,承诺带宽全是坑爹!”吴晓峰称,今年1月,他上街时,见长城宽带员工在搞促销活动,就上前咨询。

      “4兆宽带,738元,买一年送一年……”吴晓峰接过工作人员递上的宣传资料,立即为这款低廉价格的套餐怦然心动,当即决定安装。让他没想到的是,装上长城宽带仅10天左右,他家网络就出问题。

      吴晓峰郁闷称,之前,他还不知道怎么测试家里的网速,长城宽带技术人员一来二去,他也跟着学会了测试网速。“不测不知道,一测吓一跳,我家宽带网速最高时仅2兆,最低时仅一两百K。宽带公司承诺不是4兆吗?这完全是在坑爹!”

      协议不规范,测速48K

      前晚8时许,重庆晚报记者赶至吴家调查。

      他拿出跟长城宽带签署的协议———一张用户受理登记表和一张广告宣传单。广告单上醒目标明:“优惠一、738元,4兆,买一年送一年”。可在用户受理登记表上只字未提带宽,仅在“服务内容选择栏”勾选着“普通接入”,在“账户信息”栏填着“现金738元,套餐类型为738元/24月”。另外,盖有重庆长城宽带网络服务有限公司加州营业所公章的收据上也仅填写着“网费,738元”等字样。

      “我咨询了律师,律师说这根本不是正规合同,对网络运营商约定根本不清楚。”吴晓峰后悔说,只怨他签协议时糊涂,“没想到会出之后的问题”。

      随后,重庆晚报记者用吴家的台式电脑,网速测试显示:“下载速度能达到48KB/秒”。之后,重庆晚报记者又进行了多次测试,结果均远远低于运营商承诺的带宽。再后,重庆晚报记者又改用迅雷下载进行测试,最大结果也仅2兆左右带宽,与承诺的4兆带宽相距甚远。

      教训:

      安装宽带到正规营业厅 慎防协议不规范

      上述案例中的周先生和吴先生,安装宽带都犯了许多人容易犯的错误,贪便宜、协议内容模糊。

      执法人员提醒百姓,若要安装宽带,最好直接到正规的通信营业厅办理,以免上当或出了问题难以维权。

      相关链接

      城中村宽带设陷阱,网速不稳定,投诉难

      在城中村,经常看到不少小店门前挂有宽带出租字样的广告,不过这些宽带公司的名称如“联众宽带”、“网畅宽带”等都很少听闻。这些宽带的特点是——价格便宜。“4M高速光纤宽带每月仅48元”等广告字样非常吸引人。

      想想现在电信4M ADSL宽带每月200元左右,“4M高速光纤宽带每月仅48元”确实很令人心动。事实上是不是真有这么好的事呢?

      。。。

    标签: ADSL宽带  
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