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    城中村宽带设陷阱,网速不稳定,投诉难

    作者:admin    时间:2011-3-15 21:59:52    浏览:
    • 在城中村,经常看到不少小店门前挂有宽带出租字样的广告,不过这些宽带公司的名称如“联众宽带”、“网畅宽带”等都很少听闻。这些宽带的特点是——价格便宜。“4M高速光纤宽带每月仅48元”等广告字样非常吸引人。

      想想现在电信4M ADSL宽带每月200元左右,“4M高速光纤宽带每月仅48元”确实很令人心动。事实上是不是真有这么好的事呢?

      网络报装看似独立 实际只是路由器分流

      记者在走访天河区员村风栗园看到,不少电器维修店和士多门口都贴着“有网线出租”“10M宽带出租”等这样的广告,随后记者扮作租客到其中一间小店询问老板价格,老板称每月只需50元便能稳定上网。当得知记者住处后老板又表示,拉网线的费用需要自己另外垫付,而当记者询问老板网速是否能保证时,老板向记者坦言宽带是采用路由器分流,“不过目前4M网速只有4个人使用,所以可以保证到正常上网。”

      记者又来到天河区冼村走访,同样看到不少小店门前挂有宽带出租字样的广告,随后记者走进一间门前贴有“10M宽带出租”广告的电器修理店内,并用同样方法询问老板。老板向记者坦言,门前挂的10M牌子是假的,实际网速是5M,宽带同样是采用路由器分流出去,“目前已有2~3人租用,一般在租前会告诉租客晚上8点到11点高峰时候不要下载东西和玩大型网游,除此之外可以保证到看电影上网浏览没有任何问题。”

      随后记者又到海珠区江贝村调查,发现这里的巷内基本都贴满了各个宽带公司的报装广告,不过这些宽带公司的名称如“联众宽带”、“网畅宽带”等都很少听闻,另外,一般市民所熟知的宽带公司报装电话应该是固话为准,而这些公司的报装热线却全是手机号。于是记者致电“联众宽带”,对方自称姓王,在多番询问下,对方承认自己所出租的宽带是私人老板包办,公司在天河,并向记者提供了公司电话。不过,记者当日多次拨打对方提供的号码,一直无人接听。记者查询发现,该号码并不属于天河区,而是在海珠区客村范围,而带有“联众”两字的公司亦均未涉及宽带业务。

      承诺好是假象 若受骗投诉难

      城中村宽带报装有陷阱,不少市民表示“中招”。据住在江贝村的市民小李反应,本来今年2月自己报装的“联众宽带”网络已到期,并不想继续续费,当时负责办理网络的王先生就承诺续费半年就免费送3个月,如果搬家或者转手,亦可以免费办理。小李感觉挺优惠,于是就续费了半年。但是今年3月,小李要搬出江贝村时,欲把宽带转手给住在附近的同事,便打电话给王先生要求办理迁移手续,不料对方以各种理由推脱。此后在小李的不断致电下,对方终于上门办理迁移,但在安装完后对方却强行要他续费半年,否则将收取100元的手续费,小李同事不想再纠缠,就交了300元另续费半年。而在当日晚上,网络出现故障,小李同事致电对方到场修复网络,对方却一直拖到翌日下午依然不见踪影。

      随后,小李和他同事找到“联众宽带”的王先生,要求对方退网,对方不允。小李表示,当时报装宽带时,对方自称是“中国电信”的宽带,他觉得可靠,于是就没有查看对方的身份证和工作证。随后小李致电中国电信客服热线,客服人员称,电信的宽带账号均以“163.gj”结尾,同时报装时,客户需要提供身份证并输入电脑,不过在系统资料里,并未发现小李的任何报装信息,而他的宽带账号经过查询也不属于电信,所以很可能小李受骗了。

      据住江贝村的知情者陈先生表示,其实“联众宽带”和“网畅宽带”是同一人在办理,只不过是办理人用两个手机号和牌子而已,该宽带属于私人用路由器分流网络出租,虽然价格便宜但稳定性却非常差。

      专家:增强常识防受骗 正规报装保权益

      某网络公司经理王先生告诉记者,一个路由器可以分出200多个IP地址,然后把每个IP地址用独立的用户名绑定起来,在技术上可以实现每个租户有不同的账号,很多人都以为属于正规公司,所以容易导致上当受骗。

      而广州市消协投诉部主任王月亦表示,小李无法确认自己所安装的宽带是系属哪个公司,因此工商部门也无法介入,“联众宽带”王先生的行为是一种诈骗行为,小李完全可以报警。

      王主任提醒市民,报装宽带业务时,要到正规的公司并收取正规的发票收据,以便维护自己的正当权益。

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      网速像蜗牛,慎用小区宽带网

             如果你是一个游戏玩家,或者你一天里大部分时间是在与互联网打交道,那么,对你来说,网速太慢比不能上网更残忍,蜗牛般的网速会把你折磨得甚至有敲烂键盘的冲动。

      但是,网速这东西,你看不见摸不着,完全不能由自己控制,因此,你只能逆来顺受吧。

      但是,如果确实是自己的利益受到了侵害,那可以投诉,甚至找个记者揭发网络提供商的不为人知的不道德的甚至是违法的行为。

      。。。

    标签: 网速宽带  
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