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    爱普宽带主动推送弹窗广告被投诉却无效

    作者:admin    时间:2012-5-30 16:48:20    浏览:
    • 现在的宽带运营商,向用户主动推送弹窗广告已经是一件十分普遍的事了,这种可恶的行为其实大部分用户都很不满意,只是不知道如何制止罢了,这就看似是默认接受了吧。

      有用户反映,投诉是对付ADSL弹窗广告的最有效方法,有的用户会投诉,但是事实上并不一定个个都有效果。

      爱普宽带的强制性弹窗广告被投诉却无效

      最近,四川爱普宽带的强制性弹窗广告就遭到了用户的投诉。何先生是艾普公司的宽带用户,今年2月上网时遇到一件怪事。比如访问某一个网址,弹出的页面却像蒙了一层透明的膜,继续点击网站内容,弹出的是“淘宝”的广告网页。

      爱普宽带强制弹窗被投诉却无效

      何先生说,此前使用艾普宽带也遭遇过“被广告”的情况,通常弹出的广告是在浏览器右下方,页面很小且可以关闭,没想到现在弹出的是没有任何关闭标识的“透明广告”,大约每百次点击网页就会出现一两次这种情况。

      通过并不复杂的技术手段,何先生对弹出的广告网页地址进行了解析,发现对应的ip地址正是艾普公司内网服务器的地址。

      何先生告诉记者,从2月底开始,他先后5次向艾普公司客户服务热线962525投诉,服务人员回答几乎都一样,说会马上提交技术部门处理,但实际上一直都没有处理。

      5月11日,何先生向中国消费网四川频道投诉,强烈要求艾普公司取消强制广告。就在5月15日何先生接到艾普公司告知投诉已处理电话后的第三天,5月18日,他再次与艾普透明广告狭路相逢。

      爱普通过强制弹窗广告牟利 每千次广告15元

      艾普劫持广告究竟是如何运作的呢?5月16日上午,记者首先登录该公司官方网站,在“精准传媒”栏目里,轻易就找到了这样的介绍:“我们将主动定制化地推送文字、图片、动画、声音、视频、游戏等多媒体交互式广告;这是一次优秀的数字媒体技术与广告传送方式的完美结合”。

      艾普官网自称其“精准联盟广告”有“主渠道推送”、“精准的广告传媒技术”、“用户基数庞大”、“价格低廉”等九大优势,“每天可提供超过100万的独立ip(国内)和1000万以上的用户流量,并且全部为成都市三环以内的家庭用户,公司规模、用户数量都在不断地壮大,广告投放范围也会越来越大”。

      随即,记者以投放广告为名,致电该公司广告合作联系人袁某。袁某介绍说,目前艾普公司的主要广告手段就是弹窗广告,“比方说,你打开一个浏览器,本来访问的是百度网站,中间可能弹一个广告出来,这个广告就是我们弹出来的”。

      弹窗广告分为小弹窗和大弹窗,小弹窗是指在浏览器右下角弹出一个小广告窗口,每展示1000个用户(每台电脑为一个用户)收费10元;大弹窗弹出的是全屏广告,每1000个用户收费15元钱。如果按点击计算,每点击一次收费0.35元。袁某说,要求广告客户的最低弹出量是3万次。

      强制消费涉嫌侵权 属于违法行为

      四川省通信管理局市场监管处有关负责人在接受记者采访时称,按照《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》的要求,弹窗广告一定要设置一次性关闭或退出功能,否则就属于违法行为。

      四川省保护消费者权益委员会副秘书长刘乔认为,按照《消费者权益保护法》的相关规定,艾普公司的行为涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,属于典型的强制消费。同时,宽带商是收费服务,与普通网站推送弹窗广告性质完全不同,必须征得用户同意,否则涉嫌侵权。

      相关链接

      如何屏蔽烦人的电信弹窗广告

      电信的这些弹窗广告,有的是对我们用户有好处的,例如2010年6月份-8月份的宽带免费升级广告,我就是被电信的弹窗告知的,不然我可能会错过机会。

      不过最近的广告实在是够多够频繁,我几乎每打开一个页面,都给我弹出来,给我上网带来了严重的影响。所以,我需要屏蔽它,以免累受骚扰。

      下面是我使用的方法,目前来看,还挺有效的。

      。。。

    标签: 网速宽带  
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