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    你免费提速了吗?联通宽带免费提速需要满足什么条件?

    作者:admin    时间:2012-3-23 23:34:40    浏览:
    • 很多网友反映,自从北京联通在3月1日正式启动宽带免费提速之后,他们就苦苦等待自己家宽带提速那天的到来。可是,很多网友却吐槽说,至今网速还是没有提升,都已经过了20多天了,这到底怎么回事呀?是不是联通在忽悠人呢?其实,联通宽带提速,需要满足一定的条件,只有符合条件的家庭用户,才可以免费提升网速。

      就此事,记者对北京联通相关人士进行了采访。

       

      联通宽带免费提速需要满足什么条件

      201校园宽带客户、手机宽带账号是否参加本次宽带提速活动?是否区分后付费、预付费?

      1、201校园宽带卡类业务、手机宽带账号用户基本为校园用户。我公司将在后期逐步落实升速方案。

      2、符合升速条件的全部客户(含预付费、后付费),都将享受免费升速。

      本次宽带提速是仅针对宽带单产品客户,还是针对单产品、组合产品等其他所有速率的宽带客户?

      符合提速条件的全部宽带公众客户,包含单产品、组合产品。

      “免费提速,光进万家”活动是否面向全北京市(包含市区、郊区)?郊区其他优惠政策是否还享受?

      不区分市区、郊区,均可参加本次活动。

      客户在享受免费升速期间,如自行办理速率变更手续,如何处理?

      客户在享受免费升速期间,如自行办理速率变更手续则视为退出本免费升速活动。客户宽带产品速率变更为客户选择的产品速率,变更生效具体规则及收费标准同现行产品相关规定。

      进行光纤改造施工后原有终端设备(MODEM)如何处理?

      本次改造我公司为客户免费提供光网络终端设备(ONU),请客户在使用业务前,仔细阅读说明书,并协助交回产权归我公司的原有接入终端设备。

      进行光纤改造施工后新装的ONU设备有什么优势,使用中应注意什么?

      新装的ONU设备可为客户提供丰富的通信业务,使用该设备需要不间断供电,如断电,将无法使用宽带、语音等通信业务。

      同时,请客户对室内光纤和ONU设备做好保护工作,尽量减少光纤及设备的拖拽和移动,确保设备正常使用。该ONU设备产权归我公司所有,免费提供给客户使用,如出现损坏及丢失需按成本赔偿。该ONU终端我公司免费保修2年,2年以后如出现故障,需用户缴纳相应维修成本进行维修。

      客户已签署须知,客户端界面如何显示?是否与没签时显示不一样?

      客户签署须知前后,客户端显示是不一样的。签署须知前,只要安装启动客户端即可看到光纤改造须知签署的引导界面,用户只需点击【签署免费提速须知】按钮,即可看到相关活动须知具体内容。签署须知后再次启动客户端就不能看到须知相关界面,并且客户端主界面中提速体验时长由原来的72小时变为100小时。

      相关链接

      为什么北京联通宽带提速后网速未见快

      虽然白纸黑字上说是提速了,实际上网速是否真的提升了呢,这个才是最主要的用户最关注的问题。

      所有用户免费提升一档,联通能表示无压力吗?不得而知。但是据用户体验后,“宽带提速后网速未见快”的投诉话题就没有停过抛给联通。

      升速后看电影没感觉特别流畅。

      。。。

    标签: 联通  网速宽带  ADSL宽带  
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