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    ADSL宽带为什么经常掉线:与猫有关,宽带猫散热不良

    作者:admin    时间:2010-10-23 22:19:19    浏览:
    • 如果你发现ADSL宽带经常掉线,那么你应该怎么办?我想这是最烦恼的事情了,你可能投诉,但是投诉不一定能解决你的问题。自己的问题还是自己解决吧。

      根据本人的经验,这里谈谈ADSL宽带经常掉线的原因。根据这个原因,你就很可能能够把问题解决。

      用户ADSL宽带经常掉线

      PPPoE虚拟拨号用户,使用路由器拨号。使用过程中经常掉线,通常15分钟左右掉线一次,掉线没有规律。移除路由器,使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网,故障依旧。掉线时,宽带连接并没有断开,只是没有数据流。对操作系统进行全面检查,没有发现病毒,也没有木马。

      原因分析及故障解决

      从故障表现不难看出,路由器没有故障,用户的操作系统也没有故障,故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后,掉线故障仍然没有得到解决。当ADSL宽带掉线时,在DOS提示符下,Ping网站发现超时,可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系。

      等待了几分钟之后,宽带连接自动断开。再次拨号,提示678错误。查看ADSL宽带Modem的状态,一切正常。将ADSL宽带Modem重新启动之后,重新拨号可以上网,可过一段时间之后又会自动掉线。看来,故障的根源在ADSL宽带Modem了。用手摸了一下ADSL宽带Modem,有点烫手的感觉。

      关闭ADSL宽带Modem的电源,等其温度降下来之后,再拨号上网,2个小时没有断线,可几个小时之后,又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后,摸一下ADSL宽带Modem,烫手。在DOS提示符下,使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯,发现超时,这证明ADSL宽带Modem已经死机。

      至此,ADSL宽带掉线故障的根源已经找到,是因为ADSL宽带Modem工作时间久了散热不良所致。将ADSL宽带Modem更换到一个通风良好的位置,并清理了散热孔的灰尘之后,故障基本得到解决。

      故障点评

      遇到ADSL宽带故障,很多用户一直考虑软件设置及线路的问题,忽视了ADSL宽带接入最重要的一个组件——宽带Modem的状态问题。ADSL宽带Modem散热不良会死机,宽带掉线亦顺理成章。

    标签: ADSL宽带  网络诊断    
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