如果你问我e家宽的宽带怎么样，我会毫不犹豫的回答说烂得一派糊涂；如果你问我是否还用e家宽的宽带，我会说下辈子也不会再去碰它！
近日，羊城晚报刊登一则消息，有市民气愤填膺的投诉广州e家宽。
广州e家宽被投诉不断
报道说，有不少广州市民反映，其报装的“e家宽”宽带上网业务，不仅网速无法达到商家所宣传的“最高5兆”，连最普通的上网需求都无法满足，仅登录QQ或打开网页也会掉线。对此，“e家宽”客服电话工作人员表示，用户如向公司投诉，公司会派专人上门检测。
张先生家住天河区中山大道中附近某公寓，今年3月，他按照公寓内贴出的广告，报装了780元一年的“e家宽”宽带上网业务，广告上宣传网速最高可达到5兆。但张先生在随后的使用中发现，自家网速不仅难以达到5兆，甚至在晚上7时至10时的使用高峰期时，网络还会随时掉线。“只上QQ都会自动掉线，网页也打不开，更别说在线看电影了。”张先生为此多次向客服投诉，对方工作人员上门检测后网速往往能恢复正常，但没过几天，掉线的情况就再次出现。据了解，像张先生这样饱受不稳定网速困扰的“e家宽”用户不在少数。
前日下午，新快报记者与“e家宽”网络客服联系，工作人员表示，如果用户有网速方面的投诉，公司都会派工作人员上门对网络进行维护。对于为何出现网络不稳定的情况，对方则表示“周末公司主管不上班，无法回答”，称会向公司相关领导反映此情况。
导读：立即测试网速，看看你的宽带达标了吗？
通过网上查询，不少网页也在反映广州e家宽的宽带有很大问题。
如下是来自百度知道的信息：
■ E-家宽 宽带超级垃圾-记住“ 广东盈信信息投资有限公司”，服务差，收费贵，无网速。就只会坑爹。要办停业务，还不能退钱。那服务员态度比你还牛X，还拽B。千万不要报装，后悔ING。不要省那点钱，要报就报ADSL。
■ 装了我就一个悔字。现在已经没有其他语言可以形容他们的速度了，地球人完全阻挡不了他们了。这样的公司我不知道是如何生存下来的。我百思不得其解。
■ 我后悔呀，便宜没好货，交了钱中午开通，我就想自杀，上QQ玩QQ游戏，1分钟掉5-6次，差点对着自己的电脑发火，这些钱就当是在半路，让人抢了吧，认命吧，兄弟们！一分钱一分货。
■ 垃圾来的，我装了个4M的，连最简单的QQ农场都老半天才能进，别说下载东西了。晚上根本不能用，还说是独享的，屁，是共享的，没用的。
■ 绝对是个烂网！1. 工程师是20岁出头的小屁孩。比你爸还拽！2.设备很烂，不停地坏。我已经在1个月内坏2次了。维修人员是早上11点上班到下7点。 千万别信是4G服务。价格也不便宜。
给钱买气受！■ 确实烂，3m带宽，用了半年200多K的下载速度，忍不住向客服投诉，辗转下载了一个加速器，不行，再投诉，工作人员上门：告知无能为力，只能向公司反映。然后提供了另一个账号，速度一下提到800K左右。这结果满意啊。到用回自个的号，下载400K左右（必须开加速器），3M宽也是差不多，算了。前几天，发了条短信来：通知加速器要怎么怎么的，没啦，要用就用迅雷加速器吧。我疑问，免费？账号密码呢？大家懂的，天朝有免费午餐？下载速度回到200多K。用的是旋风离线。
类似这样的信息还有不少。看来，打算选用e家宽的用户需要谨慎考虑一下了。
相关链接
最近看到不少报道，说广州城中村有人想安装电信ADSL宽带，因图便宜，就拨了村头的装宽带宣传广告电话，宣称是4M每月仅40元。
但别高兴得太早，如此宽带其实暗藏商家的玄机，你可能会越陷越深，这边钱丢了，那边却得不到相应的服务。
标榜“城中村宽带”，价钱便宜却暗藏猫腻！连日来，白云、天河十多位市民向南都记者帮反映，他们刚刚安装不久的“城中村宽带”，却在一夜之间遭遇断网，所有“客服电话”都打不通，损失300元至1000元不等。业内人士表示，临近年底，山寨宽带商走佬现象越发频繁。
。。。
-
|
|
|
|
|
|
相关文章
x
