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    羊城晚报:广州e家宽太烂了 网络随时断线

    作者:admin    时间:2012-7-17 23:57:32    浏览:
    • 如果你问我e家宽的宽带怎么样,我会毫不犹豫的回答说烂得一派糊涂;如果你问我是否还用e家宽的宽带,我会说下辈子也不会再去碰它!

      近日,羊城晚报刊登一则消息,有市民气愤填膺的投诉广州e家宽。

       

      广州e家宽被投诉不断

      报道说,有不少广州市民反映,其报装的“e家宽”宽带上网业务,不仅网速无法达到商家所宣传的“最高5兆”,连最普通的上网需求都无法满足,仅登录QQ或打开网页也会掉线。对此,“e家宽”客服电话工作人员表示,用户如向公司投诉,公司会派专人上门检测。

      张先生家住天河区中山大道中附近某公寓,今年3月,他按照公寓内贴出的广告,报装了780元一年的“e家宽”宽带上网业务,广告上宣传网速最高可达到5兆。但张先生在随后的使用中发现,自家网速不仅难以达到5兆,甚至在晚上7时至10时的使用高峰期时,网络还会随时掉线。“只上QQ都会自动掉线,网页也打不开,更别说在线看电影了。”张先生为此多次向客服投诉,对方工作人员上门检测后网速往往能恢复正常,但没过几天,掉线的情况就再次出现。据了解,像张先生这样饱受不稳定网速困扰的“e家宽”用户不在少数。

      前日下午,新快报记者与“e家宽”网络客服联系,工作人员表示,如果用户有网速方面的投诉,公司都会派工作人员上门对网络进行维护。对于为何出现网络不稳定的情况,对方则表示“周末公司主管不上班,无法回答”,称会向公司相关领导反映此情况。

      导读:立即测试网速,看看你的宽带达标了吗?

      通过网上查询,不少网页也在反映广州e家宽的宽带有很大问题。

      如下是来自百度知道的信息:

      ■ E-家宽 宽带超级垃圾-记住“ 广东盈信信息投资有限公司”,服务差,收费贵,无网速。就只会坑爹。要办停业务,还不能退钱。那服务员态度比你还牛X,还拽B。千万不要报装,后悔ING。不要省那点钱,要报就报ADSL。

      ■ 装了我就一个悔字。现在已经没有其他语言可以形容他们的速度了,地球人完全阻挡不了他们了。这样的公司我不知道是如何生存下来的。我百思不得其解。

      ■ 我后悔呀,便宜没好货,交了钱中午开通,我就想自杀,上QQ玩QQ游戏,1分钟掉5-6次,差点对着自己的电脑发火,这些钱就当是在半路,让人抢了吧,认命吧,兄弟们!一分钱一分货。

      ■ 垃圾来的,我装了个4M的,连最简单的QQ农场都老半天才能进,别说下载东西了。晚上根本不能用,还说是独享的,屁,是共享的,没用的。

      ■ 绝对是个烂网!1. 工程师是20岁出头的小屁孩。比你爸还拽!2.设备很烂,不停地坏。我已经在1个月内坏2次了。维修人员是早上11点上班到下7点。 千万别信是4G服务。价格也不便宜。
      给钱买气受!

      ■ 确实烂,3m带宽,用了半年200多K的下载速度,忍不住向客服投诉,辗转下载了一个加速器,不行,再投诉,工作人员上门:告知无能为力,只能向公司反映。然后提供了另一个账号,速度一下提到800K左右。这结果满意啊。到用回自个的号,下载400K左右(必须开加速器),3M宽也是差不多,算了。前几天,发了条短信来:通知加速器要怎么怎么的,没啦,要用就用迅雷加速器吧。我疑问,免费?账号密码呢?大家懂的,天朝有免费午餐?下载速度回到200多K。用的是旋风离线。

      类似这样的信息还有不少。看来,打算选用e家宽的用户需要谨慎考虑一下了。

      相关链接

      坑爹的广州电信城中村宽带

      最近看到不少报道,说广州城中村有人想安装电信ADSL宽带,因图便宜,就拨了村头的装宽带宣传广告电话,宣称是4M每月仅40元。

      但别高兴得太早,如此宽带其实暗藏商家的玄机,你可能会越陷越深,这边钱丢了,那边却得不到相应的服务。

      标榜“城中村宽带”,价钱便宜却暗藏猫腻!连日来,白云、天河十多位市民向南都记者帮反映,他们刚刚安装不久的“城中村宽带”,却在一夜之间遭遇断网,所有“客服电话”都打不通,损失300元至1000元不等。业内人士表示,临近年底,山寨宽带商走佬现象越发频繁。

      。。。

    标签: e家宽  
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