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    网速慢原因多 网民自身原因占43%?

    作者:admin    时间:2012-5-6 23:5:8    浏览:
    • 网速慢,到底谁之过?到底向谁问责?通常情况下,我们用户都会从自身找原因,比如自己有没有在下载呀,有没有在看在线视频呀,有没有中病毒呀,有没有在玩游戏呀等等,虽然这些因素有时候确实是影响了自己的网速,可是网速慢大多数人都会认为这并不是最主要的原因,运营商提供的带宽不足、不达标才是最主要的原因。

      近日,东莞电信就此问题发表了看法。网友小雅在直播页面上上传一副题为“蜗牛网速”的漫画,讽刺这两年来网速太慢了。听众张小姐也打进电话来抱怨,自己家宽带晚上上网特别慢,有时又很正常,想知道究竟是什么原因?

       

      网速慢原因多 网民自身原因占43%?

      网速慢原因多 网民自身原因占43%?

      东莞电信网络运营部副总经理朱华胜回复,如果很多人同时访问游戏、视频等热门网站,速度就会慢,有时还会受到电脑配置的影响。他建议网友登录该公司宽带在线服务特区,下载单机测试软件进行测试网速,如速率正常则有可能是客户终端问题。如不正常,可致电10000号联系专人解决问题。

      对于网友认为网速总是达不到要求的看法,东莞电信副总经理黄杰表示,影响网络速度的原因有很多,除了运营商提供的接入带宽及宽带网络的因素外,还有如访问的网站服务器带宽影响、网卡插件等故障,下载软件运行影响,电脑系统中毒,多台电脑同时用一条网线上网,用户室内设备、线路质量等问题。

      如果网站访问人多,带宽不足也会造成拥塞。黄杰说:“从客户报障情况来分析,客户的原因占保障总量的43%,其中客户自身室内布线质量占比21%,客户电脑终端原因或受病毒影响占比22%.”

      停电后宽带不能用 固定电话也打不通?

      当停电后,宽带不能用,这是当然的,因为宽带猫需要电源才能用,但是固定电话我可没有听说过也会受停电的影响。然而,东莞电信用户最近有抱怨说,停电后固话也不能打了。

      据我了解,光纤宽带用户,停电后会导致固话不能打,那是因为光纤入户后,原有固定电话将保留,但是固定电话需要连接光猫(ADSL宽带的话,固定电话和猫是分开的),该光猫需要在您家中接通电源。具体请参阅怎样进行光纤入户改造?光纤宽带用户必读

      对于用户的投诉,东莞电信网络运营部副总经理朱华胜表示,近段时间通讯电缆在厚街屡屡被盗,不仅给群众生活带来不便,也使通信企业蒙受损失。该公司一直积极配合公安机关做好联防措施,配合打击偷盗的行为。此外,东莞电信还请专业公司对线路进行巡查,尽量减少被盗现象的发生。他说,去年铜价上涨,电缆被盗情况就比较严重。光纤网络推广后,铜线由光缆代替,希望会减少被盗事件的发生。

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      东莞电信城市光网建设,现已具备4兆网络接入能力

      东莞移动有关负责人透露,目前东莞无线城市门户平台上承载的信息化应用数量达260多项,月均使用无线城市应用的人数达4万多人,累计共66万访问用户、443万访问人次。

      东莞电信表示,在城市光网建设方面,现已具备了4兆的网络接入能力,12兆接入能力已达60%,今年年底20兆的接入能力将提升至70%,无线网络容量处于全省领先水平。

      东莞联通亦称,主要镇街和道路已实现3G网络覆盖,HSPA+网络于5月也已全面优化升级到位,同时还推出了多项无线城市行业应用,预计年内上网速率可提升至21.6兆。

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    标签: 网速宽带  ADSL宽带  
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