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    运营商爆料:全民免费宽带大提速只是在忽悠用户

    作者:admin    时间:2012-4-22 20:50:35    浏览:
    • 近年来,“宽带大提速”进行得如火如荼,2m变4m,3m变6m,4m变8m。。。大家感觉受惠了,感受到政府正在加大力度进行国家宽带网络的建设。2012年“宽带提速战略”是工信部今年重抓之举。

      然而,在上头的压力下,地方运营商其实就会很紧张,一方面需要加大力度加大投资进行宽带网络的建设,另一方面宽带资费还不能增加。“免费的成本”无形中给地方宽带运营商带来不小的压力。但是上头的指示,地方运营商不敢怠慢,怎么办才好,唯有忽悠做好表面工程了。

       

      免费宽带大提速只是在忽悠用户

      传说中的提速和光纤改造都是浮云,自己使用的仍然是2M带宽

      从去年底开始,北京朝阳区双井居民“wszm2010”开始写下《被联通免费提速日记》,“在2011年底,联通就宣称我所在片区已经免费从2M提速到10M了。”

      但事实是,“传说中的提速和光纤改造都是浮云,自己使用的仍然是2M带宽。”宽带提速了,为什么用户感觉速度没有变化?为此,他每天写下《被联通免费提速日记》,“一直写到真正提速为止。”

      对“skypr0315 ”来说,所谓“免费提速”更是不愉快的回忆。今年2月,北京联通以“联通沃宽客户端”形式向他推送光纤改造协议。想不到的是,在2月14日签订协议后,翌日他就接到电话通知,称所在小区不符合光纤改造条件,改造时间遥遥无期。“讽刺的是,下载的联通沃宽软件却显示我为10M用户,但实际使用的是2M宽带。”

      黄枪调查发现,对“宽带免费提速”有抱怨的用户正越来越多。从去年底开始,北京、上海、西安、南京等城市先后宣布大幅度免费提升宽带,尽管有一部分用户确实享受到了宽带提速,但更多的是对“真假提速”的抱怨——在贴吧、微博、论坛中,各地均有大量用户投诉自己“被提速”。

      表面上“提速”了,但真实网速并没有快多少

      一位住在丰台区的用户抱怨,他使用的是2M包月套餐,表面看速度确实提升了,但网速测试显示只有4M,使用体验上也远远达不到运营商宣称的10M。另一位读者则称,家里宽带表面快了一倍到了4M,但下载东西仍和以前一样,只有200多KB。

      来自黑龙江哈尔滨的王德义则称,运营商有假提速真降速的嫌疑。王德义称,自己原来是4M宽带,下载有420KB以上的速度,但在当地联通3月1日进行“提速”后,其网速竟然只有原来的三分之一了,下载更是很少过400KB。

      “电信说升级到4M,结果第二天晚上就打回原形。免费提速我只享受了一夜。”上海南汇区的一位用户对黄枪无奈地表示。

      “2M升10M的用户,还得申请光纤改造才能享有10M的网速。”在接受黄枪采访时,北京联通一位内部人士承认,表面提速实际没提速的真正原因是,只有光纤用户才能提速。该人士称,要获得宽带用户普遍满意的高速率,尽管涉及很多环节,受制于很多因素,但从根本上讲,取决于光纤离用户有多远。

      “光纤改造是一个逐步推进的过程。”中国联通北京分公司网络管理中心副总经理蔡冬梅表示,光纤改造困难重重,除了小区物业的阻挠、老旧小区的改造、竞争对手的关系,还有用户的认识差异——鉴于光纤技术的实施,用户每年会承担部分电费,但很多用户对此并不理解。

      但众多用户对此说法并不认同,“我多次查询到的结果都是,所在小区已经完成光纤改造,而在运营商改造完成名单上也有小区名字。”skypr0315 说,这只是一种忽悠用户的借口。

      针对不少用户反映的真实速率与宣传速率相差甚远问题,一位不愿透露姓名的电信运营商技术主管称,“承诺带宽与实际使用网速相差甚远, 这在业内是普遍现象,这就是所谓假宽带。”

      去年12月,来自IDC(互联网数据中心)的调查结果显示,“中国绝大部分互联网用户都在使用假宽带”,调查称中国大部分用户平均速度达不到标定速度。“假宽带”一说也由此为用户熟知。

      该技术主管称,如果遭遇投诉,运营商的回答往往是以“线路质量、用户电脑老化、上网堵塞”等为借口。但事实上,多数情况是运营商为了充分利用宽带资源,会计算出一个上网在线比率,并会在标准配置基础上增多配置用户。例如,一个小区有100M的带宽,每户10M,本来只能分配给10户,但运营商往往会分给15户,甚至更多。由此,上网高峰期带宽就明显不足。“在线比率没有国家统一规定,运营商往往根据自身情况确定,因此一些小的运营商为抢占更多业务,往往不顾在线比率或提高设备扩容,导致宽带不足,从而欺骗消费者。”

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      避免“假宽带”介绍几个测速方法

      “我对网速实在无言了,打开网页刷新半天都没反应。”在昆明一家设计公司工作的彭亮抱怨,每天晚上7点到12点网速超慢,打开网页都很困难,一到晚上2D平面游戏都玩不成。

      他是2009年6月份装的2兆宽带,发现网速太慢后,每次打客服电话都说网络存在故障会尽快解决,但至今都没结果。

      他希望考虑扩容、改善网络速率。

      。。。

    标签: 网速宽带  
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