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    装宽带想便宜 得捆绑固话和手机

    作者:admin    时间:2011-12-23 19:37:34    浏览:
    • 读者张先生最近想给家里装宽带,第一个就想到了电信。“虽然现在宽带业务也有别的运营商,但大家都知道电信的信号更稳定可靠,所以我还是首选电信。 可是这价格就有点太高了。”原来,张先生咨询后了解到,目前电信宽带价格最低的就是一款叫做“自主融合”的套餐,把宽带、固话、手机捆绑在一起,含固话月 租、来电显示、手机上网或通话费用等,带宽4兆,每月189元。可张先生不需要安装固定电话了,自己的手机号用得好好的也不想改。“这已是最低的宽带套 餐,没有更便宜的选择了。”张先生告诉记者。

      记者多次拨打10000号询问,“是否有2兆的宽带套餐,并且资费更便宜”,对方回答“没有”。据悉,189元的套餐提供两种预存话费送手机优惠, 手机使用的是UIM卡,必须与“天翼”手机配套使用。号称“自主融合”的套餐却一定要将宽带与手机、固话业务捆绑在一起。想来个纯上网吧,可以,同样的4 兆带宽要198元,还贵过这一套餐,更是让人纳闷。

       

      装宽带想便宜 得捆绑固话和手机

      调查:便宜的宽带 存在稳定性与速度问题

      就这一问题记者多次采访广东电信,然而至今对方未作答复。与电信相对应的是,联通宽带针对普通消费者有“普通电话加装宽带”、“普通电话捆装宽带”、“单独安装宽带”等多种选择,宽带费用也有不同的档次,其中1兆带宽月租100元,2兆带宽月租120元。铁通包年2兆带宽988元送两个月,4兆 包年1280元。珠江宽频的2兆产品中还有更为灵活的“阳光套餐”,上网时间为早七点至晚七点,每月只需40元。

      尽管有每月仅40元上网费的宽带服务商,但可惜的是,其他运营商网络的网速和稳定性的问题。据业内人士介绍,如果使用诸如珠江宽频、方正等运营商的 服务,比如,在收看珠江宽频网的视频时2兆的速度能够得到保证,但当访问诸如新浪等视频时就会感觉速度慢了,因为在连通其他主流网站时,电信的出口更宽, 因此感觉上更稳定。珠江宽频等出口窄,人多拥挤的时候就难以保障了,“其他小的宽带服务商即便承诺100兆的带宽也没用”。

      除了访问速度与稳定性外,目前其他运营商的布线范围也比较有限,如珠江宽频,在可以安装“珠江数码”数字电视的地区可以使用珠江宽频,但安装“广东有线”数字电视的家庭就不能使用珠江宽频的上网服务了。

      专家:给消费者选择才是关键

      最便宜只有189元的“打包”高端产品为何不合理?《中华人民共和国反垄断法》第十七条规定:“禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配 地位的行为”,包括“没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件。”以及“没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件 上实行差别待遇。”记者咨询法律界相关人士了解到:“是否涉及到垄断需要经过详细的勘察认定,目前电信虽然并不是市场上宽带服务的‘唯一卖者’,但在很大 程度上仍然占据着市场重要地位,除法律条文之外,也要受到大众舆论的监督。”

      通信业知名观察家项立刚认为:“商家有如何卖产品的自由,消费者也该有选择的自由”,“单从产品来看,这个产品未必贵,因为还包括有手机费。但应该给消费者更多的选择,而且套餐不宜太复杂。”

      电信装固话非得和宽带绑定遭市民投诉

      装固话 为啥非得和宽带绑定?

      要想在郑州市电信装固定电话必须和手机或宽带捆绑? 昨日下午,接到读者反映后,河南商报记者调查发现,中国电信10000客服人员和郑州市电信营业厅的说法不一,前者说停办了,后者称还能办。郑州电信相关人员解释称,是客服理解偏差。

      装固话 为啥非得和宽带绑定?

      投诉电信不能单独办理固话业务

      “明明有固话业务,但郑州电信就是不让单独办理。”昨日上午,小赵向河南商报记者反映。

      小赵说她想安装一部固定电话,当她拨打中国电信服务热线10000询问时,电信客服人员告诉她,在郑州市范围内,固定电话业务已经不能独立申请办理,可以选择固话和手机或宽带捆绑的套餐,或者选择无线商话业务。

      调查客服说已停止,营业厅说还能办

      昨日,河南商报记者以消费者身份进行了调查。正如小赵所说,工号为1344的客服人员解释说,如果只装一部固定电话,现在已不能再单独办理,必须是固定电话和宽带或手机一起申请才能办理。

      随后,河南商报记者来到中国电信农业路营业厅,该厅工作人员称还能办理。

      解释培训人员对通知理解有偏差

      一位自称是郑州电信客户服务部经理的石磊女士打来电话,称她已了解了情况,对于郑州市固定电话业务能不能单独办理,确实存在说法不一的问题。石磊解释,去年电信系统确实下发了通知,称从去年2月1日起,郑州市不再单独办理固定电话业务,但紧跟这句话,还说了如果用户需要,可以到当地营业厅提出申请。

      至于为何会说法不一,石磊表示,应该是培训人员在客服培训过程中对上述通知的理解有偏差。

      相关链接

      电信很霸道:开通4M宽带必须绑定手机 每月最低消费49元

      “网费一缴两年无可厚非,关键是我已经用着两个手机,何况手机停机后网络也跟着停,这实在是不合理。”李先生对记者说,这样的业务恐怕没有几个人能接受。

      “开通网速4M宽带两年的年费是1100元,再交100元赠送一个手机,手机两年内不可以停机,每月最低消费49元,加上开通宽带的初装费180元,这两年下来就是2400多元。”

      电信营业厅开通高速宽带(4M、6M),必须使用与宽带捆绑的一个手机。手机美其名曰赠送,可是在使用的两年内不能停机,一旦停机网络随即停止使用。

      。。。

    标签: ADSL宽带  联通  资费  
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